Privacy verklaring
Wet bescherming persoonsgegevens
Alle gegevens die u aan ons verstrekt worden opgenomen in een bestand alwaar persoonlijke gegevens zorgvuldig worden behandeld en beveiligd. Dit bestand is aangemeld bij het Autoriteit Persoonsgegevens te Den Haag. EuroParcs houdt zich in alle gevallen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Vastleggen en verwerking van gegevens
In het kader van dienstverlening legt EuroParcs gegevens vast voor de uitvoering van een overeenkomst zoals bijvoorbeeld onze gastenadministratie en/of het verlenen van overige diensten zoals de informatieaanvraagadministratie, of administratie omtrent bijvoorbeeld prijsvragen.
Deze gegevens kunnen tevens worden gebruikt om gericht informatie en aanbiedingen over onze en aanverwante producten en diensten te geven en uw mening daarover te vragen, zowel door onszelf als door derden. Om deze informatie en (voordeel)aanbiedingen zoveel mogelijk op uw interesse af te stemmen, kunnen wij uw gegevens laten combineren met bij andere bedrijven bekende gegevens. Voor zover wettelijk vereist vraagt EuroParcs uw toestemming, voordat zij uw gegevens aan derden verstrekt.
Indien u geen prijs stelt op het toezenden van interessante informatie of aanbiedingen kunt u ons dat, per e-mail, laten weten. U kunt hiervoor de volgende e-mailadres gebruiken: [email protected].
Wijzigen of verwijderen van gegevens
Op uw verzoek zullen wij uw gegevens aanvullen, verbeteren, afschermen of verwijderen, ingeval de gegevens bijvoorbeeld feitelijk onjuist zijn. Dit kan wel tot gevolg hebben dat u geen gebruik meer kunt maken van (een deel van) onze diensten.
U heeft verder het recht om ons te verzoeken u ervan op de hoogte te stellen of persoonsgegevens die op u betrekking hebben, worden verwerkt.
Beveiliging gegevens
Wij maken voor de beveiliging van door ons verwerkte gegevens gebruik van uitgebreide veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang kunnen krijgen tot deze gegevens.
Cookie-beleid
EuroParcs streeft naar een zo plezierig mogelijke ervaring; zowel op onze parken als op onze website. Cookies helpen deze ervaring op de website te verwezenlijken.
Cookies zijn gegevens die vanaf een website worden verzonden en in het geheugen van jouw browser worden opgeslagen. Door het plaatsen van deze cookies kan EuroParcs je direct en in de toekomst beter van dienst zijn. Met deze cookies worden acties van gebruikers op onze website www.europarcs.nl gevolgd om gebruiksinformatie te verzamelen voor 3 doeleinden:
- Het functioneren van de website,
- Om de website te optimaliseren in gebruiksvriendelijkheid,
- Om interesses te identificeren en het gedrag in kaart te brengen om relevante advertenties te kunnen aanbieden.
Functionele cookies
Functionele cookies worden gebruikt om het gebruikersgemak te bevorderen zodat je bijvoorbeeld niet steeds opnieuw eenzelfde selectie hoeft te maken of in te loggen als je dat al gedaan hebt. Bij het boeken van een verblijf worden er cookies geplaatst. Het boekingsproces bestaat uit verschillende stappen en om de ingevoerde gegevens te onthouden maakt EuroParcs gebruik van cookies om de voortgang van het boekingsproces te kunnen realiseren. Bijvoorbeeld wanneer je naar een andere interne pagina gaat of de site ververst. De functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Analytics cookies
EuroParcs maakt gebruik van Google Analytics-cookies om waardevolle informatie te verzamelen en te monitoren over hoe onze website gebruikt wordt. Je kunt hierbij denken aan: om problemen te identificeren en om uit te zoeken wat er op de site moet worden verbeterd en welke inhoud nuttig is. De informatie die wij via onze website verzamelen zijn om de website te optimaliseren in gebruiksvriendelijkheid.
De Google Analytics-cookies zijn ingesteld op basis van de richtlijnen van Autoriteit Persoonsgegevens. EuroParcs heeft een bewerkersovereenkomst met Google gesloten. Het laatste deel van het IP-adres is gemaskeerd waardoor het voor ons niet zichtbaar is wat het IP-adres daadwerkelijk is. Ook hebben wij ‘gegevens delen’ uitgezet en dat houdt in dat gegevens over demografie en interesses niet in onze Analytics meegenomen worden. Ook maakt EuroParcs geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.
Marketing cookies
Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers van verschillende websites te volgen en zo het gedrag van de gebruiker te profileren, zodat EuroParcs in staat is om relevante advertenties aan de gebruiker weer te geven.
Met remarketingtags wordt het surfgedrag van de bezoeker in kaart gebracht. De gegevens, die wij verzamelen, gebruiken wij om relevante advertenties te kunnen tonen. En om ervoor te zorgen dat advertenties niet meer getoond worden wanneer je al gebruik van gemaakt hebt of als je ze al enkele keren heeft gezien. Zonder deze cookies bestaat de kans dat u vaker irrelevante advertenties van ons te zien krijgt. Ook zonder cookies kan je advertenties van EuroParcs tegenkomen.
Om puur het effect van remarketing campagnes te kunnen monitoren maken wij gebruik van de conversiepixels van Google Ads. Hiermee kan EuroParcs de campagnes monitoren en de opbrengst van de gemaakte conversie meten.
Meer informatie over Google, advertentiecookies en hoe je ze kunt beheren: Google Privacy en voorwaarden omtrent adverteren.
Wijzigingen
EuroParcs behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Check daarom regelmatig het privacy statement voor een up-date.
Onder ‘EuroParcs’ worden verstaan: Resort Limburg B.V., Resort De Achterhoek B.V., Resort De Rijp B.V., Resort Veluwemeer B.V., Resort Reestervallei B.V., Resort Poort van Amsterdam B.V., Resort Brunssummerheide B.V., Resort De Biesbosch B.V., Resort Poort van Zeeland B.V., Resort Zuiderzee B.V., Resort De Wije Werelt B.V., Resort De Kempen B.V.B.A., Resort Markermeer B.V., Resort Kaatsheuvel B.V., Camping en Jachthaven Poort van Amsterdam, Resort De Kraaijenbergse Plassen B.V., EuroParcs B.V. en de aan haar gelieerde ondernemingen.
